Du sitter foran skjemaet for å opprette konto og lurer på hva som kreves før du kan sette inn penger. Mange glemmer å bekrefte e-postadressen før de prøver å aktivere en bonus, og da vises ikke tilbudet i kontoen. Sørg derfor for at e-posten er bekreftet og at du har lest hva bonusen innebærer før du fortsetter.
Opprette konto
Registreringsskjemaet består av noen få felt, men du må fylle ut alle riktig for å unngå forsinkelser senere. Følg disse stegene:
- Åpne registreringssiden. Klikk på knappen for ny konto. Du får da opp et skjema der du skal oppgi personopplysninger.
- Fyll inn navn og adresse. Bruk ditt fulle navn og din faste bostedsadresse. Opplysningene må stemme med det som står på din ID senere.
- Oppgi e-post og telefon. Bruk en e-postadresse du har tilgang til, og et telefonnummer du kan motta meldinger på. Dette brukes til å bekrefte kontoen.
- Velg brukernavn og passord. Lag et passord som ikke brukes på andre nettsteder. Skriv det ned på et trygt sted.
- Bekreft e-postadressen. Åpne lenken som sendes til innboksen din. Uten denne bekreftelsen kan du ikke spille eller aktivere bonuser.
- Logg inn for første gang. Bruk brukernavnet og passordet du valgte. Du kommer da til kontosiden din.
- Last opp legitimasjon. For å fullføre verifiseringen må du sende inn et bilde av gyldig ID. Verifiseringen gjøres for å beskytte kontoen din og må være fullført før uttak.
Når du har sendt inn skjemaet, bør du sjekke at e-posten er bekreftet. Har du ikke fått e-posten, kan du se i søppelposten eller be om en ny. Kontroller at navnet du skrev, samsvarer med ID-dokumentet du laster opp. Mange opplever at verifiseringen tar lengre tid fordi bildet er uklart. Sørg for at bildet er godt opplyst og at alle kanter er synlige. Når kontoen er verifisert, kan du sette inn penger og bruke tilbudene som gjelder.
Spilleautomater, live-kasino og bordspill
Spillbiblioteket er delt inn i kategorier, og hver kategori har sine egne særtrekk. Tabellen nedenfor viser hva du bør se etter i hver kategori.
| Kategori | Typiske spill | Sjekk dette |
|---|---|---|
| Spilleautomater | 3-hjuls og 5-hjuls automater, videoautomater, jackpotspill | RTP og innsatsnivå |
| Live-kasino | Live roulette, blackjack, baccarat, game shows | Innsatsgrenser og regler |
| Bordspill | Blackjack, roulette, poker, baccarat | Husets fordel og sidebet |
| Andre spill | Keno, skrapelodd, virtuelle spill | Odds og utbetalingsstruktur |
| Spilleleverandører | Kjente utviklere innen automater og live-spill | Om spillet er tilgjengelig i din region |
Innen spilleautomater finnes et bredt utvalg, fra enkle 3-hjuls spill til avanserte videoautomater med bonusrunder. Live-kasinoet sender fra studio med ekte dealere, og du kan følge med på bordene i sanntid. Bordspillene har ofte lavere husfordel enn automatene, men det avhenger av reglene du velger. Sjekk alltid innsatsgrensene før du begynner, slik at du ikke satser mer enn planlagt. Mange leverandører merker spillene sine med RTP, som viser forventet avkastning over tid. Bruk prøvespill der det er tilgjengelig for å bli kjent med mekanikken.
Bonuser og kampanjer
Velkomsttilbudet består av flere deler, og du må aktivere det riktig for at det skal gjelde. Her er hva du bør gjøre:
- Les vilkårene for velkomstpakken. Finn ut hvor mange bonuser som inngår, og hvilke innskudd som kvalifiserer. Uten denne oversikten kan du gå glipp av deler av tilbudet.
- Bruk en comeon bonus code hvis du har fått en. Skriv koden inn i feltet før du bekrefter innskuddet. Koden må være gyldig på innskuddstidspunktet.
- Gjør et kvalifiserende innskudd. Bruk en betalingsmetode som er godkjent for bonusen. Noen metoder gir ikke bonus, så sjekk listen på tilbudssiden.
- Aktiver comeon free spins. Gratisrunder følger ofte med velkomstpakken, men må noen ganger aktiveres manuelt i bonusoversikten. Du ser da hvilke spill de gjelder for.
- Spill gjennom omsetningskravet. Bonusen må omsettes et visst antall ganger før den kan tas ut. Spill som teller mot kravet, er listet opp i vilkårene.
- Følg med på kampanjesiden. Nye tilbud legges ut jevnlig, og noen er kun tilgjengelige i en begrenset periode.
- Logg inn med comeon login for å sjekke bonusstatus. Under din konto finner du en oversikt over aktive bonuser og hvor mye som gjenstår av omsetningen.
Hos https://comeon.co.no/ får nye spillere tilgang til velkomsttilbudet etter at kontoen er verifisert. Bonusen består vanligvis av flere innskuddsbonuser og gratisrunder, men sammensetningen kan endre seg. Omsetningskravet gjelder for hele bonusbeløpet, ikke bare det første innskuddet. Spill bidrar ulikt til omsetningen, så sjekk hvilke spill som teller fullt ut. Gratisrundene har egne vilkår og utløper etter en viss tid, så bruk dem mens de er aktive.
VIP-klubbens fordeler
VIP-klubben gir lojale spillere tilgang til flere nivåer og belønninger. Slik fungerer det:
- Poeng opptjenes ved spill. Du samler poeng når du spiller på utvalgte spill. Poengsummen avgjør hvilket nivå du er på.
- Nivåer låses opp gradvis. Etter hvert som du samler poeng, går du opp til høyere nivåer. Hvert nivå gir nye fordeler.
- Bonusvedlikehold. Noen nivåer krever jevnlig spillaktivitet for å beholde statusen. Sjekk hva som gjelder for ditt nivå.
- Personlige tilbud. Spillere på høyere nivåer kan få skreddersydde kampanjer. Disse vises i kontoen din.
- Raskere support. VIP-medlemmer får ofte prioritert hjelp fra kundestøtten. Dette kan spare tid ved problemer.
- Eksklusive arrangementer. Noen nivåer gir invitasjoner til turneringer eller spesielle spillkvelder. Invitasjonene sendes via e-post eller i kontoen.
- Uttaksfordeler. Høyere nivåer kan gi gunstigere vilkår for uttak. Les hva som gjelder for ditt nivå før du bestiller uttak.
Poengene dine reflekterer hvor mye du har spilt, men de påvirkes også av hvilke spill du velger. Automater og live-spill kan gi ulik poengopptjening. Når du når et nytt nivå, bør du sjekke hvilke fordeler som følger med. Noen fordeler aktiveres automatisk, mens andre må hentes i bonusoversikten. Hvis du ikke spiller på en stund, kan statusen din endres. Sørg derfor for å lese vilkårene for VIP-klubben hvis du vil beholde fordelene.
Hjelp ved vanlige problemer
Innloggingsproblemer oppstår ofte fordi passordet er skrevet feil eller fordi Caps Lock står på. Sjekk at du bruker riktig brukernavn og passord. Hvis du har glemt passordet, bruk lenken for å tilbakestille det. Etter tilbakestillingen må du logge inn på nytt med det nye passordet.
Får du ikke bekreftet e-posten, kan meldingen ha havnet i søppelposten. Se etter avsenderen og merk e-posten som trygg. Noen e-postleverandører blokkerer automatiske meldinger. Prøv å be om en ny bekreftelseslenke fra innloggingssiden.
Hvis et innskudd ikke vises på kontoen, vent noen minutter og oppdater siden. Sjekk deretter om betalingen er trukket fra betalingsmetoden din. Kontakt support hvis beløpet er trukket uten at det vises hos oss. Ta vare på kvitteringen fra betalingsleverandøren.
Når en bonus ikke aktiveres, skyldes det ofte at innskuddet ikke kvalifiserte. Sjekk at du brukte riktig betalingsmetode og eventuell bonus-kode. Noen bonuser krever at du aktiverer dem før du setter inn penger. Les derfor gjennom tilbudet en gang til.
Ved uttaksproblemer må du sjekke at verifiseringen er fullført. Ufullstendig verifisering er en vanlig årsak til at uttaket står på vent. Last opp tydelige bilder av ID og eventuell adressebekreftelse. Følg deretter med i kontoutskriften for oppdateringer.
Spill som ikke laster, kan skyldes nettleseren eller nettverket. Prøv å oppdatere siden eller bytte nettleser. Tøm hurtigbufferen hvis problemet vedvarer. På mobilen bør du bruke telefonens nettleser og sørge for stabil tilkobling.
Hold kontrollen over spillingen
Det finnes flere verktøy for å begrense spillingen din. Her er hva du kan bruke:
- Innskuddsgrense. Du kan sette en grense for hvor mye du kan sette inn per dag eller uke. Grensen trer i kraft umiddelbart eller etter en kort periode.
- Tapgrense. Du kan begrense hvor mye du kan tape over en periode. Når grensen er nådd, stopper videre spill til perioden er over.
- Sesjonsgrense. Du kan sette en tidsgrense for hvor lenge du kan spille i én økt. Når tiden er ute, blir du logget ut.
- Påminnelser. Du kan aktivere påminnelser som viser hvor lenge du har spilt. Dette hjelper deg å ta pauser.
- Selvutestengelse. Du kan stenge deg selv ute fra kontoen i en valgt periode. I perioden kan du ikke spille eller gjøre innskudd.
- Pause fra spill. Du kan midlertidig pause kontoen uten å stenge den helt. Dette er nyttig hvis du trenger en kort pause.
- Endring av grenser. Å senke en grense går raskt, mens å heve den kan kreve en venteperiode. Planlegg derfor grensene dine på forhånd.
Grensene du setter, gjelder umiddelbart og kan ikke overstyres av deg selv i etterkant. Hvis du velger å heve en grense, tar det tid før endringen trer i kraft. Selvutestengelse er bindende for perioden du velger. Du bør derfor vurdere nøye hvor lenge du vil stenge kontoen. Alle verktøyene finner du under kontoinnstillingene dine.
Betalinger og uttak
Før du setter inn penger, bør du sjekke hvilke betalingsmetoder som er tilgjengelige for deg. Noen metoder gir ikke bonus, mens andre er raskere ved uttak. Les derfor gjennom listen over metoder på innskuddssiden. Velg en metode du kjenner og som du kan bruke jevnlig.
Ved uttak må kontoen være fullt verifisert. Uttaket behandles deretter av betalingsavdelingen. Hvis du har aktive bonuser, kan uttaket bli forsinket til omsetningskravet er oppfylt. Sjekk derfor bonusstatusen din før du bestiller uttak. Du kan se statusen under kontooversikten.
Noen betalingsmetoder krever at du bruker samme metode for innskudd og uttak. Dette er for å hindre misbruk. Hvis du har satt inn med én metode, kan det hende du må ta ut til samme metode. Planlegg derfor innskuddene dine med dette i tankene.
Ofte stilte spørsmål
Hva trenger jeg for å opprette en konto?
Du trenger fullt navn, adresse, e-post og telefonnummer. Du må også velge et brukernavn og passord. Etter registreringen må du bekrefte e-posten din. For uttak må du laste opp gyldig legitimasjon.
Hvordan aktiverer jeg velkomstbonusen?
Velkomstbonusen aktiveres ved å gjøre et kvalifiserende innskudd. Noen ganger må du skrive inn en bonus-kode i feltet før du bekrefter. Gratisrunder kan kreve manuell aktivering i bonusoversikten. Les vilkårene for å se hva som gjelder for din bonus.
Hva er omsetningskravet?
Omsetningskravet er antall ganger bonusbeløpet må spilles før det kan tas ut. Ulike spill bidrar ulikt til omsetningen. Sjekk vilkårene for å se hvilke spill som teller. Omsetningskravet må være oppfylt før uttak.
Hvordan logger jeg inn hvis jeg har glemt passordet?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får da tilsendt en e-post med instruksjoner. Følg lenken og lag et nytt passord. Deretter kan du logge inn med det nye passordet.
Kan jeg bruke mobilen til å spille?
Ja, du kan spille i telefonens nettleser. Du trenger ikke laste ned noe eget program. Sørg for stabil internettforbindelse. Grensesnittet tilpasser seg skjermstørrelsen.
Hva gjør jeg hvis et spill ikke laster?
Prøv å oppdatere siden eller bytte nettleser. Tøm hurtigbufferen hvis problemet vedvarer. Sjekk at internettforbindelsen er stabil. Kontakt support hvis spillet fortsatt ikke fungerer.
Nå kan du gå tilbake til skjemaet og fylle ut feltene med e-postadressen du har bekreftet. Husk å lese gjennom bonusvilkårene før du setter inn penger, slik at du vet hva som kreves.